คำถามที่พบบ่อย

img_main_faq

คู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างปลอดภัย

ปลอดภัยหรือไม่ที่จะใช้สีย้อมผม หากเคยมีผื่น / หรืออาการแพ้มาแล้ว?

ควรหยุดใช้สีย้อมผมเมื่อมีอาการแพ้เกิดขึ้น

การแสดงอาการแพ้แสดงว่าร่างกายปฏิเสธสารแปลกปลอม ถ้าได้รับสารที่แพ้อีกครั้งก็จะแสดงอาการเหมือนเดิม ในกรณีที่แย่ที่สุดก็คือมีอาการแพ้แล้วยังเปลี่ยนสีผมอย่างต่อเนื่องส่งผลทำให้มีอาการแพ้รุนแรงมากยิ่งขึ้น

ถ้าเคยมีอาการแพ้สีย้อมผม มีทางเลือกอื่นหรือไม่สำหรับการเปลี่ยนสีผม

เราขอแนะนำให้ใช้การรักษาสีผม, เคลือบสีผม, และการย้อมสีผมชั่วคราว

กรุณาใช้ผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำการใช้งานที่ระบุไว้ หากมีอาการแพ้เช่นแดงบวมหรือการระคายเคืองเกิดขึ้น ให้ยุติการใช้งานทันที และขอคำแนะนำจากแพทย์ผิวหนัง

จะทำอย่างไรถ้าผลการทดสอบอาการแพ้บนผิวหนังออกมาไม่ดี

หากมีอาการคันบวมแดงและเม็ดผดผื่นปรากฏในบริเวณผิวที่ทำการทดสอบอาการแพ้ ให้รีบล้างผิวบริเวณนั้นทันที และยุติการเปลี่ยนสีผม

อาการแพ้แสดงให้เห็นว่าร่างกายต่อต้านสารเปลี่ยนสีผม เราขอแนะนำให้เลิกใช้งานทันที

ถ้ามีอาการคันเกิดขึ้นทุกครั้งระหว่างการเปลี่ยนสีผม เราควรใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมต่อหรือไม่

เราแนะนำให้หยุดการใช้งานถ้ามีสัญญาณของอาการแพ้เกิดขึ้น

มีโอกาสที่การใช้งานอย่างต่อเนื่องจะทำให้มีอาการแพ้ที่รุนแรงมากขึ้น ถึงแม้ว่าแค่อาการคัน แต่ก็มีโอกาสกลายเป็นโรคภูมิแพ้ได้เสมอถ้าหากมีอาการเกิดขึ้นระหว่างใช้งานหลายครั้ง แนะนำให้หยุดใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมทันที

หนังศีรษะพองบวม 2-3 วันหลังจากเปลี่ยนสีผม ในอนาคตจะสามารถเปลี่ยนสีผมอีกได้หรือไม่

โปรดหยุดการใช้งานผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผม

การใช้งานเป็นประจำอาจก่อให้เกิดผลเสียรุนแรง ทั้งอาการแสบคัน และอาจมีอาการอักเสบของผิวหนังที่แพ้ได้

ถ้ามีการเปลี่ยนสีผมเป็นประจำ จะต้องทดสอบอาการแพ้ทุกครั้งที่ทำการเปลี่ยนสีผมใหม่หรือไม่

การทดสอบอาการแพ้ควรจะทำก่อนเริ่มขั้นตอนการทำสีผมทุกครั้ง

แม้ว่าการใช้งานในอดีตจะไม่มีอาการบ่งชี้ของการแพ้เกิดขึ้น แต่ร่างกายของคุณอาจจะมีภูมิคุ้มกันเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงของร่างกายตามธรรมชาติ เพื่อความปลอดภัยโปรดทดสอบอาการแพ้ทุกครั้งที่ใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมของเรา

ทำไมถึงจำเป็นต้องทดสอบอาการแพ้ก่อนการใช้งานทุกครั้ง

มีโอกาสที่ร่างกายจะเปลี่ยนแปลงปฏิกิริยาภูมิแพ้ได้เสมอ ถึงแม้ว่าจะไม่เคยมีประวัติการแพ้มาก่อน

ไม่ต่างกับอาการแพ้อย่างอื่น ร่างกายของเราอาจจะพัฒนาภูมิต้านทานขึ้นมาตามธรรมชาติ นี่จึงเป็นเหตุผลที่เราจำเป็นต้องทำการทดสอบอาการแพ้ทุกครั้งก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการเปลี่ยนสีผม

มีผื่นขึ้นจากการย้อมสีผม ควรทำอย่างไร

โปรดปรึกษาแพทย์

อย่าพยายามรักษาอาการดังกล่าวด้วยตัวเอง โปรดปรึกษาแพทย์อย่างเร็วที่สุด เพราะอาการอาจจะยังมีอยู่ถ้าไม่ได้รับการรักษาที่เหมาะสม ดังนั้นจึงควรรีบพบแพทย์ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ทำไมจึงไม่แนะนำให้ใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมในระหว่างมีประจำเดือน, ตั้งครรภ์, หรือกำลังมีโอกาสที่จะตั้งครรภ์

อาจจะมีอาการแพ้ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของฮอร์โมนของร่างกาย

ผิวหนังจะไวต่อสิ่งแปลกปลอมและมีแนวโน้มที่จะเกิดการระคายเคืองในช่วงที่มีประจำเดือนและระหว่างตั้งครรภ์ โปรดหลีกเลี่ยงการทำสีผมของคุณในช่วงนี้

ปลอดภัยหรือไม่ที่จะใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผม และกัดสีผมกับเด็ก

เราขอให้คุณละเว้นการใช้สีย้อมผมกับเด็ก

หนังศีรษะและเส้นผมของเด็ก/ทารกมีความบอบบางมากกว่าของผู้ใหญ่ เพราะผลิตไขมันได้น้อยร่างกายของเด็กจึงป้องกันตัวจากการระคายเคืองได้น้อยกว่า เราจึงขอเน้นย้ำว่าอย่าใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมกับเด็กเล็ก และทารก

ปลอดภัยหรือไม่หากใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมกับคิ้ว และขนบนใบหน้า

โปรดใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมในบริเวณที่กำหนด (เช่นเส้นผมบนหนังศีรษะ) เท่านั้น

ผิวรอบดวงตาและปากเป็นส่วนที่ละเอียดอ่อนมาก จึงมีโอกาสที่จะเกิดการระคายเคืองได้ง่าย และยังเสี่ยงอันตรายเพราะดวงตาของคุณอาจสัมผัสกับสารเคมี

ถ้าเพิ่งโกนขนอ่อนบนใบหน้ามา จะใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมได้หรือไม่

เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการโกนขนอ่อนผนผิวหนังเพราะอาจจะเกิดการระคายเคืองเพราะสารเคมีเปลี่ยนสีผม

พยายามเลี่ยงการทำสีผมของคุณหลังจากที่โกนขนอ่อน เพราะผิวบางส่วนอาจได้ความเสียหายและมีโอกาสที่จะเกิดการระคายเคืองได้

สามารถอาบน้ำในระหว่างขั้นตอนการเปลี่ยนสีผมได้หรือไม่

มีโอกาสที่สารเคมีจะหยดจากผม และดวงตาของคุณอาจจะถูกสารเคมีทำร้าย ดังนั้นโปรดเลี่ยงการกระทำนี้

เราขอแนะนำว่าอย่าอาบน้ำในขณะที่ย้อมสีผมของคุณ นอกจากเหงื่อ และไอน้ำแล้ว ยังมีความเสี่ยงอีกมากมายที่สารเคมีย้อมสีอาจจะหยดหรือไหลเข้าไปในดวงตาของคุณ

ถ้ามีสารเปลี่ยนสีผมไหลเข้าดวงตา ควรทำอย่างไร

รีบล้างบริเวณนั้นทันทีด้วยน้ำสะอาดหรือน้ำอุ่น

เลือกล้างออกด้วยน้ำเปล่าหรือน้ำอุ่นอย่างน้อย 15 นาที หลังจากนั้นควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านดวงตาทันที โปรดหลีกเลี่ยงการพยายามรักษาตัวเองด้วยยาหยอดตา

ถ้าเด็กดื่มสารเปลี่ยนสีผมบางส่วนเข้าไป เราควรปฏิบัติอย่างไร

ให้เด็กน้ำดื่มน้ำเปล่าหรือนมตามเข้าไป จากนั้นให้รีบพาเขาไปรับการรักษาให้เร็วที่สุด

ควรแน่ใจว่าให้เด็กดื่มน้ำหรือนมเข้าไปมากกว่าที่ดื่มสารเปลี่ยนสีผมเข้าไป และเด็กควรได้รับการรักษาโดยแพทย์หลังจากนั้นทันที

จะสามารถล้างสีผมที่ติดอยู่บนผิวได้อย่างไร

การอาบน้ำสระผมตามปกติจะช่วยให้คราบสีค่อย ๆ จางลงตามธรรมชาติ

สีผมที่ติดอยู่บนผิวจะค่อย ๆ จางลงในไม่กี่วันตามกระบวนการผลัดผิว และถ้าคุณอาบน้ำและสระผมอย่างสม่ำเสมอก็จะช่วยให้สีผมบนผิวยิ่งจางลงเร็วขึ้น หรืออาจจะนำคลีนเซอร์สำหรับล้างเครื่องสำอางค์มาทาแล้วนวดเบา ๆ สัก 1 นาที หลังจากนั้นให้ทำการอบผิวหนังด้วยการวางผ้าขนหนูชุบน้ำร้อน พร้อมใช้สบู่ก้อนเช็ดทำความสะอาดอย่างระมัดระวัง เพราะการพยายามขัดถูผิวหนังอย่างรุนแรงอาจทำให้ผิวหนังเสียหายและอักเสบได้ โปรดสวมถุงมือตลอดขั้นตอนการเปลี่ยนสีผมเพราะหากสีผมติดที่เล็บจะไม่สามารถล้างออกได้

จะทำอย่างไรถ้าผลิตภัณฑ์สีเคลือบเส้นผมเลอะบนผิวหนัง

รีบเช็ดออกด้วยกระดาษทิชชู่ทันทีแล้วล้างออกด้วยเจลทำความสะอาด

หากผลิตภัณฑ์สีเคลือบเส้นผมเลอะผิวแล้วจะล้างออกยากมากจึงควรรีบทำความสะอาดให้เร็วที่สุด เริ่มต้นจากการเช็ดออกด้วยกระดาษทิชชู่ แล้วใช้สีลำหรือผ้าขนหนูชุบสบู่ทำความสะอาดคราบสีที่ยังติดอยู่ โปรดทำความสะอาดอย่างระมัดระวัง เพราะการพยายามขัดถูผิวหนังอย่างรุนแรงอาจทำให้ผิวหนังเสียหายและอักเสบได้

สีผมจะสามารถเลอะเสื้อผ้าได้หรือไม่ หากผมโดนน้ำจากเหงื่อ หรือฝน

สีผมอาจจะเลอะที่ปกเสื้อ และด้านในของหมวกได้ หากเส้นผมเปียกจากฝน เหงื่อ หรือการว่ายน้ำ

คราบสีสามารถทำความสะอาดได้ด้วยการใช้สารฟอกขาวคลอรีน ซึ่งใช้ได้ผลดีกับเสื้อสีขาวเป็นอย่างยิ่ง

ถ้าทำผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมเลอะพื้น จะทำความสะอาดคราบสีได้อย่างไร

สำหรับวัสดุที่ดูดซับอย่างพื้นไม้ปาร์เก้, พรม, เสื่อทาทามิ, วอลเปเปอร์ และเครื่องหนัง ให้เช็ดออกทันที แล้วทำความสะอาดด้วยน้ำยาทำความสะอาดที่มีคุณสมบัติเป็นกลาง

ถ้ามีรอยเปื้อนที่เช็ดไม่ออก รอยนั้นมีโอกาสสูงที่จะอยู่อย่างถาวร

สำหรับวิธีการป้องกันนั้นควรปูพื้นด้วยหนังสือพิมพ์ก่อนเริ่มกระบวนการเปลี่ยนสีผมของคุณ หลีกเลี่ยงการใช้ทินเนอร์และน้ำยาทาเล็บทำความสะอาดคราบสี น้ำยาเหล่านี้ไม่มีผลในการขจัดคราบและยังอาจสร้างความเสียหายบนพื้นผิวมากยิ่งขึ้น

ถ้าผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมเลอะอ่างล้างหน้า / อ่างอาบน้ำ ควรทำอย่างไร

รอยเปื้อนสีย้อมนั้นยากที่จะลบภายในเวลาจำกัด แต่ก็สามารถทำให้สะอาดขึ้นได้ด้วยฟองน้ำขัดหยาบ หรือสารฟอกขาวคลอรีน

การทำความสะอาดด้วยของทั้งสองสิ่งมีความเสี่ยงที่จะสร้างความเสียหายได้ โปรดปรึกษาผู้ผลิตอ่างล้างหน้า/อ่างอาบน้ำก่อนดำเนินการใด ๆ

สำหรับพื้นผิวแข็งที่ราบเรียบ และกันน้ำ นั้นมีโอกาสเป็นรอยได้ ควรใช้ฟองน้ำเนื้อละเอียดค่อยๆ ทำความสะอาด อย่างไรก็ตาม ควรหลีกเลี่ยงการทำความสะอาดบนผิวกระจกที่มีสารป้องกันฝ้าเคลือบอยู่ เพราะพื้นผิวอาจจะเป็นรอยได้

สำหรับพื้นผิวที่กันน้ำ และไม่ราบเรียบ ให้แช่ผ้าขนหนูหรือผ้าเช็ดโต๊ะในน้ำยาฟอกขาวคลอรีน แล้วนำมาวางบนคราบเลอะประมาณ 1 ชั่วโมงแล้วล้างออกด้วยน้ำ อย่างไรก็ตามสารฟอกขาวอาจทำให้พื้นผิวเปลี่ยนสี และคุณสมบัติไป เราขอแนะนำให้ทำการทดสอบในจุดอับสายตาก่อนเพื่อความแน่ใจ

กรณี ใช้ฟองน้ำขัดหยาบ และสารฟอกขาวคลอรีน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำบนฉลากอย่างเคร่งครัด